¿Se ha caído
Música y audio?

¿Por qué se cae la música en streaming?

Spotify, Apple Music o Tidal tienen una infraestructura enorme, pero eso no los hace invulnerables. Los fallos más habituales son los de autenticación: la plataforma funciona, pero algo falla en el sistema de login y no puedes acceder. También ocurren cortes en la sincronización de listas de reproducción o errores al intentar reproducir canciones concretas.

Los picos de tráfico afectan menos que en el vídeo porque el audio ocupa mucho menos ancho de banda, pero los lanzamientos muy esperados o los conciertos en directo pueden saturar igualmente los servidores.

El modo sin conexión salva muchas situaciones. Si escuchas habitualmente las mismas listas, tenerlas descargadas evita que una caída arruine tu día.

¿Qué hacer cuando no funciona la música?

• Cierra la app completamente y vuelve a abrirla.
• Comprueba si tienes canciones descargadas para escuchar sin conexión mientras dura el problema.
• Revisa el estado del servicio aquí. Si está operativo, el problema es local.
• Borra la caché de la app. Con el tiempo acumula datos que pueden dar problemas.

¿Cuánto duran estas caídas?

Generalmente poco. Entre 10 y 45 minutos en la mayoría de casos. Son plataformas con equipos técnicos muy rodados y sistemas de recuperación automática.