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¿Por qué se cae Spotify?
Spotify maneja millones de usuarios conectados a la vez, y eso pone mucha presión en sus servidores. Cuando hay picos de tráfico enormes o algún fallo en su infraestructura de la nube, la cosa se tambalea.
He visto caídas que empiezan en una región específica y luego se extienden como un dominó. Los servidores de contenido suelen ser el primer punto de fallo: ahí es donde están almacenadas todas las canciones que intentamos reproducir.
También están las actualizaciones de la app que a veces salen mal. Y los problemas con los proveedores de internet regionales, que afectan solo a ciertas zonas pero hacen que parezca que Spotify está roto para miles de usuarios.
¿Qué hacer si Spotify no funciona?
Primero, prueba a recargar la página si usas el navegador, o cierra y abre la app en el móvil. Parece tonto, pero funciona más veces de las que crees.
Si sigue sin ir, cambia de dispositivo. Abre Spotify en el ordenador si lo estás usando en el móvil, o al revés. Esto te dice rápido si el problema es tuyo o general.
Comprueba tu conexión de internet con otra app o página web. Si Netflix o YouTube van bien, entonces no es tu wifi.
Para saber si es una caída global, métete en sehacaido.es o busca "Spotify down" en X (antes Twitter). Ahí verás enseguida si más gente está quejándose.
Si parece que solo te pasa a ti, prueba a cerrar sesión y volver a entrar. Y si nada de esto funciona, desinstala y reinstala la app. Suele solucionar problemas raros de caché o archivos corruptos.
¿Cuánto suele durar una caída de Spotify?
Las caídas pequeñas normalmente se arreglan en 15-30 minutos. Spotify tiene un equipo técnico que está al loro 24/7, así que reaccionan bastante rápido.
Las caídas más gordas pueden durar entre una y tres horas. He visto alguna que ha llegado a las cinco horas, pero es raro.
Spotify suele comunicar los problemas en su cuenta de Twitter oficial (@SpotifyStatus) cuando la cosa va para largo. También tienen una página de estado donde puedes ver si hay incidencias confirmadas, aunque no siempre la actualizan tan rápido como nos gustaría.
Si es un problema regional, puede que en otras partes del mundo funcione perfectamente mientras tú sigues sin poder escuchar música.
Alternativas a Spotify
Apple Music es la opción más obvia si tienes iPhone, y funciona bien en Android también. YouTube Music viene gratis con YouTube Premium y tiene videoclips de casi todo. Amazon Music está incluido si ya pagas Prime, aunque la versión gratuita es más limitada.
Deezer es menos conocido pero tiene una biblioteca enorme y buena calidad de audio. Tidal presume de sonido de alta calidad, perfecto si tienes buenos auriculares.
Para emergencias, siempre puedes tirar de YouTube normal y buscar playlists o canales de música. O rescatar esa biblioteca de MP3 que tienes guardada en el ordenador desde 2010.
Pero seamos sinceros: cuando Spotify se cae, la mayoría esperamos a que vuelva en lugar de cambiar de app. Es lo que tiene la costumbre y tener todas tus playlists ahí guardadas.