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¿Por qué se cae Signal?
Signal funciona con servidores propios que gestionan el cifrado de mensajes y las llamadas. Cuando miles de personas intentan conectarse al mismo tiempo, estos servidores pueden saturarse.
Los fallos más típicos suelen venir por actualizaciones que salen mal o picos de tráfico inesperados. A veces es cosa de los proveedores de internet que tienen problemas con ciertas rutas de datos.
Y luego están los problemas de certificados SSL o cambios en la infraestructura que rompen la conexión. Signal no tiene la infraestructura masiva de WhatsApp, así que cuando algo va mal se nota más.
¿Qué hacer si Signal no funciona?
Lo primero es cerrar la app completamente y abrirla otra vez. Parece obvio pero funciona más de lo que esperarías.
Si sigues sin poder enviar mensajes, comprueba tu conexión a internet abriendo cualquier web. Signal necesita datos móviles o WiFi estable.
Para saber si el problema es tuyo o global, busca "Signal down" en Twitter o pregunta a tus contactos si les pasa lo mismo. Suele haber quejas masivas cuando es una caída general.
Reinicia el teléfono si la app sigue sin responder. A veces hay conflictos con otros procesos que se solucionan así.
También puedes desinstalar y reinstalar Signal, pero perderás el historial de mensajes si no tienes backup activado. Solo hazlo como último recurso.
En ordenador, prueba a cerrar Signal Desktop y abrirlo de nuevo. Si no funciona, desconéctalo desde el móvil y vuelve a vincularlo.
¿Cuánto suele durar una caída de Signal?
Las caídas menores se arreglan en 15-30 minutos normalmente. Son cosas como reiniciar servidores o ajustar la carga de tráfico.
Los problemas más gordos pueden durar unas pocas horas. Signal suele ser bastante rápido solucionando las cosas, pero al ser una organización más pequeña no tienen equipos 24/7 como las grandes tech.
Signal no tiene página de estado oficial donde publiquen actualizaciones. Pero @signalapp en Twitter suele avisar cuando hay problemas conocidos y cuándo esperan solucionarlos.
Si pasan más de 6 horas sin funcionar, ya es raro. En esos casos suele ser algo más serio en su infraestructura.
Alternativas a Signal
Telegram tiene cifrado opcional y funciona muy bien para grupos grandes. WhatsApp sigue siendo lo que usa todo el mundo, aunque Meta tenga acceso a metadatos.
Element es descentralizado y open source como Signal, pero más complicado de usar. Wire ofrece cifrado de extremo a extremo y es más business-friendly.
Threema no requiere número de teléfono y tiene buenos estándares de privacidad. Session es otra opción sin número de teléfono que usa la red Tor.
Para llamadas de voz, Jami funciona peer-to-peer sin servidores centrales. Y si solo necesitas SMS seguros, Silence cifra mensajes de texto normales.
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