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¿Por qué se cae Gmail?
Gmail depende de una red masiva de servidores repartidos por todo el mundo. Cuando millones de personas acceden al mismo tiempo, algunos de esos servidores pueden saturarse.
Los problemas suelen empezar en los centros de datos de Google. Un corte eléctrico, una actualización que sale mal o un pico de tráfico inesperado pueden tumbar el servicio. Y como Gmail está conectado con Drive, Calendar y otros productos de Google, cuando uno falla, arrastra a los demás.
También están los problemas de conectividad. Tu proveedor de internet puede tener incidencias con los servidores de Google, aunque el resto de webs te funcionen perfectamente.
¿Qué hacer si Gmail no funciona?
Lo primero: recarga la página. Suena básico, pero funciona más veces de las que te imaginas.
Si sigue sin ir, prueba en modo incógnito o con otro navegador. A veces son las extensiones o la caché las que la lían. Borra las cookies de Gmail si el problema persiste.
¿Sigues sin acceso? Comprueba si es solo tuyo o un problema general. Entra en downdetector.es y busca Gmail. Si hay un pico de reportes, no eres tú.
Mientras tanto, puedes usar la app móvil. Funciona por rutas diferentes y a veces sigue operativa cuando la web falla. También puedes configurar tu cliente de correo habitual (Outlook, Apple Mail) para acceder a tu cuenta de Gmail por IMAP.
Si nada de esto funciona, toca esperar. Google suele resolver estos problemas bastante rápido.
¿Cuánto suele durar una caída de Gmail?
La mayoría de caídas de Gmail se resuelven en menos de una hora. Google tiene equipos trabajando 24/7 y saben que millones de empresas dependen del servicio.
Los problemas menores (carga lenta, algunos usuarios sin acceso) normalmente duran entre 15 y 30 minutos. Las caídas más gordas pueden extenderse hasta 2-3 horas, pero son raras.
Google tiene una página de estado oficial donde publican las incidencias: status.cloud.google.com. También suelen tuitear actualizaciones desde @GoogleWorkspace cuando el problema es serio. Aunque no siempre son rápidos comunicando.
Alternativas a Gmail
Outlook.com es la opción más obvia si Gmail te falla, y permite importar todos tus correos fácilmente.
Proton Mail es buena opción si te preocupa la privacidad, aunque la versión gratuita tiene limitaciones.
Yahoo Mail sigue funcionando y tiene interfaz familiar para quien viene de Gmail.
Apple iCloud Mail funciona bien si tienes dispositivos Apple, pero desde Windows es más incómodo.
Para uso temporal mientras Gmail se recupera, cualquiera de estas opciones te saca del apuro. Pero seamos realistas: la mayoría volvemos a Gmail en cuanto funciona otra vez.
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