¿Se ha caído
EasyJet?
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¿Por qué se cae EasyJet?
EasyJet maneja millones de reservas al año y su web está montada sobre una infraestructura bastante compleja. Tienen que conectar con sistemas de reservas, procesadores de pago, bases de datos de vuelos y toda la red de aeropuertos.
Lo que más suele fallar son los servidores cuando hay picos de tráfico. Típico en temporada alta o cuando sacan ofertas flash y todo el mundo entra a la vez. Y los sistemas de pago, que van por separado y a veces se saturan.
También he visto caídas por mantenimientos que se alargan más de lo previsto. Normalmente los hacen de madrugada, pero a veces algo sale mal y por la mañana la web sigue petada.
¿Qué hacer si EasyJet no funciona?
Lo primero, recarga la página. Suena obvio pero muchas veces es solo un fallo puntual de carga.
Si sigue sin ir, prueba en modo incógnito o con otro navegador. A veces el problema son las cookies o la caché que tienes guardada.
Para saber si es problema tuyo o general, busca "easyjet down" en Twitter o Google. La gente suele quejarse rápido cuando algo no va. También puedes probar desde el móvil con datos móviles en vez de wifi.
Si definitivamente está caído para todo el mundo, toca esperar. Mientras tanto puedes usar su app, que a veces funciona cuando la web no. O llamar por teléfono si es urgente, aunque suele estar petado cuando hay problemas técnicos.
¿Cuánto suele durar una caída de EasyJet?
Las caídas menores se resuelven en 15-30 minutos. Son las más comunes y normalmente ni te enteras si no estás intentando entrar justo en ese momento.
Cuando es algo más gordo, puede durar entre 1 y 3 horas. Esto pasa cuando tienen problemas con los servidores principales o algún fallo en los sistemas de reservas.
Los mantenimientos programados suelen avisar con antelación, pero a veces se extienden. EasyJet no tiene página de estado oficial que yo sepa, pero suele dar explicaciones en su Twitter (@easyJet) cuando hay incidencias importantes.
Las caídas de más de 4 horas son raras pero pasan. Normalmente por fallos técnicos serios o problemas con proveedores externos.
Alternativas a EasyJet
Ryanair es la opción más obvia, con rutas similares y precios competitivos.
Vueling cubre bastante bien España y Europa, especialmente desde Barcelona y Madrid.
Wizz Air funciona bien para destinos del este de Europa que EasyJet también opera.
Skyscanner o Kayak te permiten comparar todas las opciones de un vistazo cuando EasyJet no va.
Las webs de los aeropuertos también tienen buscadores donde aparecen todas las aerolíneas que operan desde ahí.
Para vuelos domésticos en España, Iberia Express y Air Europa suelen tener buenas opciones.
Y si tienes prisa y EasyJet sigue sin funcionar, siempre puedes ir directo a las webs de las aerolíneas tradicionales. Más caro, pero cuando necesitas volar ya, pues toca.
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